0КорзинаПусто0 ₴
Товары в корзине
корзина пуста
Каталог товаров
Спортивное оборудование
    Уценка
      0
      Товары в корзине
      корзина пуста
      График работы call-центра:
      Пн-Пт 9:00–19:00
      Сб-Вс 11:00–17:00
      Каталог товаров
      Спортивное оборудование
        Уценка
          0КорзинаПусто0 ₴
          Товары в корзине
          корзина пуста

          Оплата и возврат

          Способы оплаты товара

          Все товары оплачиваются только в национальной валюте.

          Оплата при получении — наложенный платёж

          Вы можете рассчитаться за выбранный товар при получении заказа в отделении или при доставке курьером выбранной логистической компании. Данная услуга предоставляется транспортной компанией и называется "Наложенный платёж". При этом может взиматься дополнительная комиссия.

          Оплата наложенным платежём доступна при сумме заказа от 100 грн в выше (без учёта стоимости доставки)

          Онлайн оплата картами Visa и MasterCard

          Оплата совершается картами Visa и MasterCard любого банка. При оформлении заказа в поле "Оплата" нужно выбрать пункт "Онлайн оплата Visa / MasterCard". После этого вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей.

          Безналичный перевод

          Для оплаты товаров по безналичному расчёту вам необходимо при оформлении заказа выбрать тип оплаты "Безналичный перевод" и заполнить рекомендованные поля. Заказ отгружается после зачисления средств.

          После согласования с нашим специалистом, а также подтверждение резерва выбранных вами товаров, вам на email будет выслан счёт-фактура. Предоставленный счёт-фактура действителен три банковских дня, не считая день его выставления.

          Если вы планируете оплатить просроченный счёт, пожалуйста, уточните наличие резерва товара и актуальность цен. Мы не несём ответственности за наличие товара и актуальность цен товаров, указанных в просроченных счетах.

          Для корректного оформления документов юридическому лицу и физическому лицу-предпринимателю необходимо предоставить следующие документы:

          • свидетельство о государственной регистрации
          • свидетельство плательщика НДС (при наличии)
          • свидетельство плательщика единого налога (при наличии)

          Для государственных организаций, которые оплачивают счета через казначейства:

          • учредительные документы

          После получения заказа мы свяжемся с вами для его подтверждения. На указанный при оформлении email будут отправлены следующие документы:

          • типовой договор со спецификацией
          • счёт-фактура
          • расходная накладная
          • учредительные документы

          Оригинал расходной накладной, договора и счёта мы отправим почтой на согласованный адрес доставки. Если есть возможность оплаты заказа по скан-копиям документов, то оригиналы документов будут доставлены вам с товаром после зачисления средств.

          Возврат товара

          Мы хотим, чтобы онлайн-шопинг был максимально прозрачным для вас. Мы понимаем, что иногда цвет бывает не такой, "как на картинке" или "не угадали с размером".

          Возврат товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Ниже вы можете найти информацию о том, как вернуть купленный у нас товар в различных ситуациях.

          Возврат товара надлежащего качества

          В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара надлежащего качества при следующих условиях:

          • товар не был в эксплуатации;
          • сохранены все пломбы и ярлыки;
          • целостность комплекта и упаковки товара не нарушена;
          • сохранен гарантийный талон (при наличии) и документ, подтверждающий оплату;
          • товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины.

          Что нужно сделать, чтобы вернуть товар

          1. скачать и заполнить форму на возврат товара
          2. Написать нам на return@sportband.com.ua. В письме обязательно укажите номер заказа, по которому осуществляете возврат. Мы вышлем вам инструкции по отправке.
          3. Упаковать товар, который вам не подошёл в оригинальную упаковку с сохранением всех ярлыков и товарных чеков.
          4. Отправить товар по реквизитам в соответствии с предоставленной инструкцией.

          После получения посылки с возвратом и реквизитов для осуществления возврата средств, мы сообщим вам об этом. Срок возврата средств может отличаться в зависимости от выбранного способа, но не может превышать 30 дней с момента получения товара и заявления на возврат.

          Возврат товара с заводским браком

          Если для товара предусмотрен гарантийный период, то в течение срока гарантии вы можете вернуть дефектный товар. Напишите нам на return@sportband.com.ua с описанием возникшей проблемы.

          Для возврата товара с подозрением на заводской брак необходимо:

          • заполенная форма на возврат товара
          • наличие документа (экспертного заключения), где указано, что дефект является существенным (товар ненадлежащего качества);
          • сохранность гарантийного талона (при наличии) и документа, подтверждающего оплату.

          В случае подтверждения заводского дефекта мы заменим вам товар на аналогичный или, при невозможности замены, произведём возврат средств.

          Обратите внимание

          Мы не сможем получить вашу посылку с возвратом, если не будут соблюдены следующие условия:

          • посылка с возвратом должна быть оплачена. Если случай возврата гарантийный, мы возместим вам средства за доставку на согласованные реквизиты;
          • посылка с товаром на возврат не должна быть с наложенным платежом или с услугой обратной доставки.

          При возникновении любых вопросов по оплате и возврату заказов, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.

          Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.