Как оформить заказ?

Приём заказов на сайте SportBand.com.ua происходит круглосуточно. На странице оформления заполните необходимые поля, укажите свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и подтвердить заказ. Далее выберите предпочитаемый способ оплаты и доставки. Если у вас есть особые пожелания (например, вы можете указать предпочитаемое время звонка менеджера), добавьте комментарий с помощью специальной формы. После этого жмите на кнопку "Оформить заказ".

Заказы, оформленные в течение дня до 19:00, мы принимаем и обрабатываем в тот же день. В течение 10-30 минут после того, как вы нажмёте кнопку "Оформить заказ", менеджер SportBand свяжется с вами для подтверждения заказа, так что вы сможете проконсультироваться по интересующим вас вопросам. Подтверждение по заказам, оформленным после 19:00, производится на следующий день.

Если ваш заказ требует индивидуального подхода, или вы хотите уточнить некоторые вопросы по выбранным позициям, вы можете оформить заказ по телефону с 9:00 до 19:00.

Также мы доступны через официальные контакты в Viber и Telegram. Смело пишите нам, если у вас есть вопросы или вам так просто удобней. Мы сформируем заказ в ручном режиме, после чего позвоним вам для подтверждения.

Как получить заказ?

Вы можете выбрать один из несколько вариантов получения вашего заказа на SportBand.

Доставка по Украине компанией "Нова пошта"

  • Сроки: ~ 1-3 дня для областных центров
  • Услуга наложенного платёжа: есть, 20 грн + 2% от суммы перевода
  • Хранение: до 5 дней

"Нова пошта" — современная логистическая компания, один из лидеров рынка, обладающая широкой сетью отделений по всей стране.

В среднем, доставка занимает от 1 до 3 дней в зависимости от удалённости пункта назначения. Есть возможность выбрать как доставку до отделения, так и адресную доставку курьером. При подтверждении вы можете согласовать с менеджером удобные для вас сроки и время доставки.

После того, как мы отправим ваш заказ, вы получите сообщение с номером накладной, по которому сможете получить товар на выбранном складе компании "Нова пошта". Также под данному номеру вы сможете отслеживать текущий статус отправления с помощью этого сервиса.

Когда посылка прибудет в место назначения, вы дополнительно получите уведомление от компании "Нова пошта".

Обратите внимание

Если вы не заберёте товар в течение 5 дней с момента его прибытия, он автоматически вернётся к нам на склад. Во избежание недоразумений согласовывайте удобное для вас время доставки с менеджером.

Самовывоз из пункта выдачи

  • Дополнительная комиссия: нет
  • Хранение: до 7 дней

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в одном из наших пунктов выдачи. Для получения товара вам необходимо будет предоставить номер заказа, который вы получите при оформлении. Если он был предварительно оплачен, мы можем дополнительно попросить вас предоставить удостоверение личности. Фамилия должна совпадать с той, которую вы указали при оформлении.

Неоплаченные заказы с вариантом доставки "Самовывоз" мы бронируем для вас на срок до 7 дней. Если в течение этого времени вы не сможете забрать свой заказ, наличие выбранных товаров не гарантируется. При возникновении непредвиденных обстоятельств, пожалуйста, дайте нам знать удобным для вам способом.

Индивидуальные условия

Если по каким-либо причинам перечисленные выше варианты вас не устраивают, мы готовы рассмотреть предложенные вами варианты доставки.

Когда я получу заказ?

Сроки доставки отличаются в зависимости от пункта назначения. Так, доставка в областные центры занимает обычно 1-3 дня. Доставка в районы области может потребовать дополнительного времени.

При подтверждении заказа согласуйте с менеджером удобный для вас день, а также уточните расчётную дату для выбранного вами способа доставки. Мы предоставляем эту информацию основываясь на данных непосредственно от логистических компаний, потому они достаточно точны для первого приближения.

Также учитывайте, что срок доставки зависит от графика работы отделений выбранной логистической компании в вашем регионе и погодных условий.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки большинства заказов в интернет-магазине SportBand варьируется от 40 до 70 гривен. На цену влияют удалённость пункта назначения, габаритные размеры и вес товара. Также адресная доставка курьером обычно дороже, чем до отделения.

Примерную стоимость доставки вы можете увидеть при оформлении заказа, а также уточнить у менеджера при подтверждении.

Какие есть варианты оплаты?

Наличная оплата (пункты выдачи)

Вы можете рассчитаться за товар наличными деньгами, если планируете лично забирать товар из пунктов самовывоза.

Банковская карта

Вы можете произвести платёж с помощью банковской карты любого украинского банка. Для этого при оформлении выберите вариант отплаты "Банковская карта". После подтверждения заказа вы получите сообщение с необходимыми реквизитами.

Наложенный платёж

В этом случае выбранный товар отправляется вам без предварительной оплаты. После осмотра товара в отделении выбранной логистической компании вы оплачиваете его стоимость. Многие отделения оборудованы терминалами для приёма платёжных карт, что позволяет внести деньги либо наличными, либо с помощью банковской карты.

Обратите внимание

За использование услуги "Наложенный платёж" логистические компании могут взимать дополнительную комиссию. Так что суммарная стоимость для вас может возрасти.

Безналичный расчёт

Вы можете оплатить заказ банковским переводом на наш расчётный счёт. Для этого:

  1. Сделайте заказ и выберите вариант оплаты "Безналичный расчёт".
  2. После согласования, мы вышлем вам счёт на оплату любым удобным для вас способом. Счёт действителен в течение 3 дней.
  3. Оплатите счёт в любом отделении банка, через онлайн-банкинг или с расчётного счёта вашей компании.
  4. После подтверждения оплаты с нашей стороны, мы отправим ваш заказ.
Для юридических лиц весь комплект необходимых документов отправляется вместе с заказом.